近日,百度基于大數據打造的全新百度信譽體系正式向企業、消費者開放,并推出“誠企專區”、“資信認證”、“商標認證”、“承諾保障”四款新產品。百度此舉旨在幫助消費者高效辨識,放心交易,同時讓互聯網的商業生態簡單、可信賴,為更多企業客戶樹立企業權威形象,贏取消費者信賴。
隨著互聯網的發展普及,電子商務、互聯網營銷推廣已成為現代企業必不可少的工作內容。然而消費者被海量信息覆蓋,難以辨別信息真偽;同時企業缺乏真實有效的信息展示平臺,導致消費者對企業信息不了解,認知基礎薄弱,難以構建信任基礎,雙方信息不對稱的問題日益凸顯;且互聯網交易過程中存在的欺瞞、欺詐、違規等安全隱患,也導致消費者對當下網絡交易行為安全顧慮日益加深,信任危機依然是企業互聯網推廣中重要的難題之一。
百度信譽此次升級在對商家基礎信息真實性驗證的基礎上,引入商家的信用記錄、經營表現、運營實力和保障網民利益的意愿等五個維度,對商家進行綜合信譽評級,并將商家的綜合信譽情況展現給網民,作為網民決策的參考依據。對于誠信經營的企業和商戶,也提供了一個面向消費者展現誠信的機會和渠道。
“誠企專區”優質企業專享特別推薦
百度“誠企專區”可以為優質企業提供多方位誠信信息匯聚展現和百度特別推薦,幫助企業更好地獲得目標消費人群的信任,包括百度推薦、企業專區、企業信譽名片、線下牌匾等多維度的強展示,實現線上線下的雙重背書,樹立企業權威形象。其中百度推薦在搜索結果中為優質企業做特型展現,并且百度以其信譽為企業背書。
“資信認證”第三方信息展現實力
資信認證產品是百度基于第三方實地獲取的企業經營資質及相關資產情況等信息,以認證專區、信譽名片和線下牌匾的形式,為企業提供前述客觀實力信息的特別展現。適用于更廣泛的各類企業,有效提升消費者對企業的認知和信任。
“商標認證”維護商標合法權益
有時候企業擁有商標權,卻無法在互聯網上進行有效的商標品牌展示,商標認證產品則可以解決這個問題。商標認證產品以商標權證作為權威認定依據,通過認證后在百度搜索結果中擁有特殊標識,同時在特定商標詞檢索情況下顯示商標卡片,幫助企業防止假冒,打擊品牌侵權,捍衛網站品牌權益。
承諾保障”樹立差異化競爭力
對于一些誠信經營但是尚不知名的中小企業,以及提供閃電發貨、隨時退等多種優質服務的商戶來說,可以通過向百度繳納保證金的形式,主動對其商品/服務本身或過程的質量作出承諾。比如欺詐保賠、先驗后付、閃電發貨、正品保證、隨時退等承諾保障標示,商戶可根據自身情況進行選擇,終在商戶的V標浮層和大搜結果描述中進行承諾項的展示,為網民交易提供保障。從而證明實力,獲得差異化競爭力。若商戶違反承諾,將通過百度根據承諾賠償標準給予補償。 |